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2019.07.23著作/論文/記事等

クレーム対応に関する猿倉健司弁護士の監修記事が企業法務弁護士ナビに掲載されました。

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企業法務弁護士ナビにおいて、猿倉健司弁護士の監修記事「トラブルを避けるためのクレーム対応|4つの基本と留意点とは」が掲載されました。

 

『トラブルを避けるためのクレーム対応|4つの基本と留意点とは』

https://houmu-pro.com/dispute/134/

 

・クレーム対応の4つの基本

・悪質クレーマーとされる3つのタイプと適切な対処法

・【解決事例つき】悪質なクレーマーに困ったら弁護士に相談!

・まとめ