弁護士ドットコムのポータルサイト「BUSINESS　LAWYERS」において、猿倉健司弁護士が執筆した「【連載】近時の不祥事ケースと危機管理・リスク予防：　第7回　SNSによる不祥事事案から考える、不正発覚後の対応（初動対応・広報対応）のポイント」と題する記事が掲載されました。
 
1. はじめに（SNSやブログへの投稿による不祥事の増加）
2. 実務上見られる不祥事の例（想定事例の概要）
2-1. 従業員・アルバイトの投稿によって炎上したケース
2-2. 社外の第三者の投稿によって炎上したケース
3. 対応方針の検討
3-1. 初動対応（問題の把握のための調査と投稿の削除等）
(1) 投稿削除のためのアクション（投稿者が従業員・アルバイト社員と思われる場合）
(2) 投稿削除のためのアクション（投稿者が社外の第三者と思われる場合）
(3) 発信者情報把握のためのアクション
(4) 問題となるSNS等のアカウント削除のためのアクション
3-2. 不祥事の開示公表・広報対応のポイント
(1) 正確な情報の公表
(2) 会社としての見解（謝罪）の表明（プレスリリース等）
4. おわりに
 
https://business.bengo4.com/articles/588