影島広泰弁護士が「インターネット・SNSに関する法律知識と危機対応・利用規約策定のポイント」と題する講演を行いました。

講演の概要は以下の通りです。

主催: 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング

日時: 2020年12月1日（火）13：00～17：00

会場: 大阪セミナールーム

講師: 弁護士　影島 広泰
 
企業のネットリスクを横断的に学ぶ ！

インターネット・SNSに関する法律知識と危機対応・利用規約策定のポイント

日々、多くの企業がインターネット上でホームページを開設、情報発信を行うと共に様々な情報を入手しています。しかし、そこには口コミサイトやSNSに自社の悪口を投稿されてしまったり、自社の社員が予期しない形で機密情報・顧客情報を漏えいさせてしまう、他者の権利を侵害してしまう等、様々なリスクが存在しています。
自社の信頼やイメージを損なわない為には、会社として知っておくべきルール・注意点・対応策を学ぶことが大切です。
このセミナーでは、インターネットやホームページについて、多くの企業で問題となるポイントを、法律上の規制だけでなく、実務での対処を踏まえ解説致します。関連する法律やトラブル防止策について学び、自社でのガイドラインや規程の作成に活かしていきましょう。

【カリキュラム】
1．自社のホームページ（ウェブサイト）の管理
（1）写真掲載についての注意点
①肖像権とは? 写真などを掲載する場合の注意点は
②著作権とは？ 著作物に当たる場合と当たらない場合の区別基準とは
③社員が撮影した写真を活用する際の留意点
④キャラクターと著作権
⑤背景に写り込んでしまっている場合はどうするか
（2）掲載する文書・コンテンツについての注意点
①本人に許諾なく「引用」できる場合とは
②リンクの掲載は無断でもよい?
（3）利用規約の作り方
①何を記載するか
②消費者契約法で無効とされる条項とは
③未成年者との契約をどのように考えるべきか
（4）広告メールの規制
①広告メールに関する法的規制
②手元の顧客名簿を元に、DMを送ってもよい?
2．口コミで自社の悪口を書かれたら
（1）口コミサイトに自社の悪口を書かれた場合
①サイトへの削除請求
②削除請求ができる場合とできない場合
（2）投稿した本人を特定して責任追及する方法
3．思わぬトラブルに備える対応策
（1）自社ホームページがウイルスに感染したり乗っ取られたりしたら
（2）個人情報やデータを盗まれたら
（3）ウイルスメール、標的型攻撃メールへの対応策は
4．社員のインターネット・SNSの利用についての対応
（1）会社にとってのリスクとは
①従業員が出張時の写真を投稿することのリスク（秘密の漏えい）
②「炎上」リスク
（2）会社としての対応のポイント
①「炎上」した場合の初動として重要なこと
②社内の「ソーシャルメディア・ガイドライン」のサンプル
③社内教育の重要性と、教育すべきポイント・内容
④社内体制の整備チェックリスト
⑤問題のある投稿をした従業員の処分