影島広泰弁護士が、「システム開発・ソフトウェア契約のトラブル対処法講座」と題する講演を行いました。

講演の概要は以下の通りです。
 
主催: 東京商工会議所
日時: 2021年5月12日（月）13:30〜17:00
会場: オンライン研修
講師: 弁護士　影島広泰
 

システム開発・ソフトウェア契約のトラブル対処法講座

 
本講座では、ソフトウェア契約やシステム開発のトラブルについて、裁判例をベースにし、民法改正を踏まえた上で、「費用は返してもらえるのか」、「当社が費用を負担しなければならないのか」といったトラブル対処法を解説します。
 
【詳細内容】
１.システム開発のトラブル対処法
(1)システム開発契約のポイント
・請負契約と準委任契約の違い
・一括契約と多段階契約のどちらが有利か
・契約書を確認する際のポイント
・責任制限条項の効力と注意点
(2)トラブル対処法
・契約書締結前に作業を始めた場合に費用を請求できる場合
・ベンダとユーザのプロジェクト・マネジメントに関する責任
・プロジェクトが中止になったときの清算はどうすべきか
・システム／ソフトウェアが完成しなかった場合のトラブル
・追加費用の請求が可能な場合／追加請求を受けた場合
(3)元請けと下請の間の紛争
・元請会社から「ペナルティ」といわれて、報酬の一部が減らされた場合
・元請会社に追加請求ができる場合
２.保守・運用契約、SES契約のポイント
・セキュリティの脆弱性が後に見つかった場合の対応は有償か無償か
・SES契約が偽装請負とされないために必要なこと
３．ソフトウェアやサービスの契約
(1)ライセンス契約やサービス利用契約の注意点
・ライセンス契約の成立と返品
・ライセンス契約の終了時の取扱い
・インターネット上のサービス契約について、中途解約が可能な場合
(2) クラウドの利用契約のレビューのポイント
・Service Level Agreement（SLA）
(3)デジタル・コンテンツの取扱い
・利用契約終了後にも、コンテンツを利用できるのか