影島広泰弁護士が「ソフトウェア契約・システム開発のトラブル対処法講座」と題する講演を行いました。

講演の概要は以下の通りです。

主催: 東京商工会議所

日時: 2019年7月5日（金）13:30〜17:00

会場: 東京商工会議所 研修センター（東京都千代田区丸の内3-2-2 （丸の内二重橋ビル））

講師: 弁護士　影島広泰
 

ソフトウェア契約・システム開発のトラブル対処法講座

本講座では、ソフトウェア契約やシステム開発のトラブルについて、裁判例をベースにし、民法改正を踏まえた上で、「費用は返してもらえるのか」、「当社が費用を負担しなければならないのか」といったトラブル対処法を解説します。

【詳細内容】
1.システム開発のトラブル対処法
(1)システム開発契約のポイント
・請負契約と準委任契約の違い（民法改正の影響）
・一括契約と多段階契約とは何か
・契約書を確認する際のポイント
・責任制限条項の効力と注意点
(2)トラブル対処法
・契約書締結前に作業を始めた場合に費用を請求できる場合
・ベンダとユーザのプロジェクト・マネジメントに関する責任
・パッケージ・ソフトを導入する際の注意点
・プロジェクトが中止になったときの清算はどうすべきか
・システム／ソフトウェアが完成しなかった場合のトラブル
・追加費用の請求が可能な場合／追加請求を受けた場合
・プロジェクト完了後に障害が発生した場合の対処
(3)元請けと下請の間の紛争
・元請会社から「ペナルティ」といわれて、報酬の一部が減らされた場合
・元請会社に追加請求ができる場合
2.ソフトウェアやサービスの契約
(1)ライセンス契約やサービス利用契約の注意点
・ライセンス契約の成立と返品
・不当条項
・ライセンス契約の終了時の取扱い
・インターネット上のサービス契約について、中途解約が可能な場合
(2)ベンダが追うプログラムの担保責任
・Service Level Agreement（SLA）
(3)クラウドの利用契約のレビューのポイント
(4)デジタル・コンテンツの取扱い
・利用契約終了後にも、コンテンツを利用できるのか